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자주 묻는 질문
- 현장 사전 확인에는 무엇이 필요한가요?
- 현장 유형, 공정, 위험 구간, 운영 주체 네 가지면 첫 상담이 됩니다. 도면도 제품명도 없어도 됩니다.
- 설치와 통신 조건은 어떻게 확인하나요?
- 현장 사진이나 배치도와 장비를 쓸 구간을 보내 주세요. 전원을 끌어올 자리, 통신이 끊기는 구간, 설치 위치를 살펴보고 먼저 검토할 장비와 수량을 안내합니다.
- 운영은 어떻게 시작하나요?
- 누가 화면과 알림을 확인하고, 현장에서 어떤 조치로 이어갈지부터 맞춥니다. 변경 승인과 오류 연락 흐름까지 상담에서 함께 살펴 실제 근무 순서에 넣습니다.
- 기록은 어떻게 남기나요?
- 현장의 기록 기준에 맞춰 저장 위치와 보관 기간, 열람 권한을 확인합니다. 인증된 PC에서만 자료를 열고 제출하는 현장이라면 촬영본부터 제출본까지의 이동 경로도 함께 살펴봅니다.
- 얼굴·영상·음성 정보는 어떻게 검토하나요?
- 제품이 처리하는 얼굴·영상·음성·위치 정보를 먼저 구분합니다. 저장 위치, 보관 기간, 접근 권한, 외부 전송 여부는 제품을 설치하기 전에 확인할 수 있도록 안내합니다.
- 견적과 일정은 어떻게 확인하나요?
- 현장 조건과 설치 구간을 보내 주시면 먼저 검토할 제품군과 추가 확인 항목을 회신합니다. 설치 수량과 전원·통신 방식이 정해지면 견적과 일정을 안내합니다.